FAQ - Depauw Belgium

Comment s’inscrire ?

Les inscriptions peuvent s’effectuer via le site Internet ou par téléphone au 056/21 35 60. Vous trouverez un bouton pratique « Réserver maintenant » dans la fiche de chaque séjour.

Quand recevrai-je une confirmation de l’inscription ?

Vous recevrez un e-mail automatique de confirmation tout de suite après l’inscription. Quelques jours après, vous recevrez les documents nécessaires par la poste.

Quand dois-je payer ?

Vous pouvez directement payer l’acompte en ligne lors de l’inscription. Quelques semaines avant le départ, vous recevrez tous les détails pratiques ainsi qu’un bulletin de virement pour payer le solde.

Y a-t-il encore de la place pour un certain séjour linguistique ?

Sur le site, vous trouverez le nombre de places disponibles pour chaque séjour. Ce nombre est constamment mis à jour. Attention : le nombre de places restantes n’est mis à jour qu’après traitement des inscriptions.

Que se passe-t-il en cas d’annulation ?

Vous trouverez toutes les conditions d’annulation en ligne dans la rubrique ‘ Conditions pratiques ‘.

Que faites-vous de mieux lorsque vous soupçonnez un comportement transgressif ? (discrimination, intimidation, abus, cyberintimidation...)

Contactez immédiatement le responsable de l’intégrité (API), Koen Depauw, au 056/ 21 05 27 ou à koen@depauwbelgium.be.

Peut-on demander à être dans le même groupe ou dans la même chambre qu’un(e) ami(e) ?

Nous tenons un maximum compte des souhaits des participants. Si un participant a des demandes spéciales, il peut les indiquer sous « Remarques » dans le bas du formulaire d’inscription. Si son ami(e) a plus ou moins le même niveau linguistique, nous les mettrons si possible dans le même groupe. Si le centre dispose de chambres de plusieurs personnes, ils pourront partager une chambre. S’il s’agit de chambres individuelles, nous leur attribuerons si possible des chambres voisines.

Est-on obligé de parler la langue cible toute la journée ?

Oui. C’est obligatoire pour tous les participants à partir de 13 ans, sauf pour les séjours de ski et de snowboard (voir Code de bonne conduite).

Les séjours linguistiques sont-ils ouverts aussi bien aux participants francophones qu’aux participants néerlandophones ?

Oui, c’est le cas pour tous les séjours de ski et de snowboard et pour tous les camps d’anglais à l’étranger. Cette formule est une belle opportunité pour parfaire ses connaissances linguistiques !

Mon enfant n’aura pas encore 13 ans au moment du séjour. Peut-il quand même s’inscrire à un séjour linguistique pour les jeunes de 13 à 18 ans ?

Oui, c’est possible. Ces séjours linguistiques sont destinés aux jeunes qui ont 13 ans dans le courant de l’année. Si l’anniversaire de votre enfant tombe en fin d’année, il peut donc participer sans problème.

Quelles sont les mesures à prendre concernant Covid-19 ?

En ce moment, il n’y a plus de mesures spécifiques à prendre concernant Covid-19.

Ma fille a 14 ans. Si elle s’inscrit à un séjour pour jeunes de 14 à 18 ans, peut-elle se retrouver dans un groupe de jeunes de 18 ans ?

Non, les jeunes sont répartis par âge et par niveau de langue. Nous effectuons une première répartition sur la base des données communiquées dans le formulaire d’inscription. Le premier jour du séjour, tous les participants passent un petit test afin de vérifier que chacun est bien dans le bon groupe et reçoit des cours adaptés à son niveau.